
Tack till dig som var med i vår undersökning!
2016-03-23Nu är Tylömarks årliga kundundersökning utförd. Intervjufrågorna som ställdes handlade om oss och vår leverans. Informationen från kunderna ger möjlighet till förbättringar i våra tjänster för en leverans med så bra kvalitet som möjligt.
Under februari har ett externt företag kontaktat ett 20-tal kunder i vår årliga undersökning. Intervjuerna skedde över telefon och gensvaret var stort. Frågorna som ställdes i kundundersökningen handlade bland annat om:
· Samarbete
· Kundservice
· Tjänster/Erbjudande
· Varumärke
”De som jobbar i parken svarar snabbt, bryr sig,
har stor yrkesstolthet och gör det där lilla extra.
De är jätteduktiga!”
Christian Hammerman, Primula, om Tylömarks medarbetare på plats.
Svaren på intervjufrågorna ger en god insikt om vad våra kunder tycker om oss som leverantör och om utförandet av våra tjänster. Informationen ger möjlighet till förbättringar så att vi tillsammans med kunden till exempel utvecklar kommunikationen och kundupplevelsen för en leverans på topp!
Ett stort tack till dig som tog dig tid att svara på kundundersökningen!